平成１９年度意見・要望・苦情一覧票
申し出者：保護者 卒園式後３月終わりまで年長児をみていただけないでしょうか？
処理者：園長 お預かり致しますがご協力のお願いもしています。
申し出者：近隣の方 近隣の方から石を転がす音がうるさいので寝ている者も
いるので気をつけてほしい。
処理者：園長 ステンレスの滑り台から石を転がして遊んでいたようなのでそのような遊びは迷惑になるのでしない様、子供たちに話した。
申し出者：保護者 ある保護者から遅番の時、子供が押されて軽いケガをした。 ２度目なので子供の言う○○君の苗字と才児を聞いたところ当番の先生が「わかりません」と答えたが担任でなくてもわかりませんと言うのはどうか。 また軽いとはいえケガをする程に押さないよう、その子に注意をしていただきたいとの手紙がありました。 また遅番保育士が子供たちに背を向けて保護者と保育に関係のない話をしていたが、ケガに繋がらないか心配になったので注意してほしいともありました。
処理者：園長 保育士の保護者に対する対応について、直接誰がしたかいわないようにしているのでその辺もあったかと思うがもう少し心配りをして丁寧に対応するように、また子供たちに背を向けて保護者と長話をしないようにくれぐれも事故が起こらないように気をつけるよう職員会議で話しました。
社会福祉法人・聖母福祉会 清水聖母保育園
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